Política de Privacidad

Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo José Mariano Arcila Londoño, desarrollador independiente domiciliado en Guatapé, Antioquia, Colombia, que opera bajo el nombre público VibeCraft Studio, accede, utiliza, almacena y comparte información cuando utilizas Resguardo.

Resguardo sirve para guardar comprobantes de compra, organizar garantías y devoluciones y programar recordatorios. No es necesario crear una cuenta para utilizar sus funciones principales.

Información que utilizamos

Información que introduces en Resguardo

Puedes proporcionar voluntariamente:

• nombre y categoría del producto;
• nombre de la tienda;
• fecha de compra;
• fecha de finalización de la garantía;
• fecha límite de devolución;
• notas;
• fotografías de productos que decidas añadir;
• fotografías o archivos de facturas y otros comprobantes.

Esta información se guarda en el almacenamiento privado de la aplicación en tu dispositivo. VibeCraft Studio no mantiene un servidor propio al que se envíen estos registros o documentos.

Cámara y archivos del dispositivo

Cuando eliges añadir una foto del producto o un comprobante, Resguardo puede solicitar acceso a la cámara o permitirte seleccionar una imagen o un archivo mediante las opciones del sistema. Ese acceso se utiliza únicamente para adjuntar el contenido que tú selecciones. La aplicación copia el archivo elegido a su almacenamiento privado.

Notificaciones

Si concedes permiso, Resguardo programa notificaciones locales relacionadas con:

• vencimientos de garantías y devoluciones;
• productos a los que todavía no has añadido una factura;
• recordatorios periódicos para guardar compras recientes.

Estas notificaciones se calculan y programan en el dispositivo. Puedes desactivarlas desde Resguardo o desde los ajustes del sistema operativo.

Publicidad en la versión gratuita

La versión gratuita utiliza Google AdMob. El SDK de anuncios de Google puede recopilar y compartir automáticamente datos técnicos para publicidad, medición, análisis y prevención del fraude, entre ellos:

• dirección IP, que puede utilizarse para estimar una ubicación general;
• interacciones con la aplicación y con los anuncios;
• información de diagnóstico y rendimiento;
• identificadores del dispositivo o de publicidad, cuando estén disponibles y permitidos.

Cuando la legislación aplicable lo exige, Resguardo presenta opciones de consentimiento antes de solicitar anuncios y permite volver a abrir las opciones de privacidad desde la aplicación. La disponibilidad de anuncios personalizados o limitados depende de tu región, tus decisiones y la configuración del dispositivo.

Cómo utiliza Google la información de aplicaciones asociadas ↗ Política de Privacidad de Google ↗

Compras y suscripciones

Resguardo utiliza Google Play en Android, la App Store en iOS y RevenueCat para ofrecer, validar, restaurar y administrar Resguardo Pro. Estos proveedores pueden procesar:

• un identificador anónimo de usuario de la aplicación generado por RevenueCat;
• información sobre productos, compras, suscripciones y su estado;
• país, moneda y datos técnicos necesarios para completar y validar la compra;
• información de diagnóstico relacionada con el servicio de compra.

Resguardo no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. El pago se procesa mediante Google Play o la App Store, según tu dispositivo. La información de compra se utiliza únicamente para activar y mantener las funciones Pro, restaurar compras, atender incidencias y prevenir fraude.

Política de Privacidad de RevenueCat ↗ Política de Privacidad de Google ↗ Política de Privacidad de Apple ↗

Para qué utilizamos la información

Utilizamos la información descrita para:

• guardar y mostrar tus productos y comprobantes;
• calcular las fechas a partir de los datos que introduces;
• programar los recordatorios que habilites;
• permitir la exportación solicitada por ti;
• mostrar publicidad en la versión gratuita;
• procesar, validar y restaurar compras de Resguardo Pro;
• mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la aplicación;
• cumplir obligaciones legales aplicables.

Cuándo se comparte información

José Mariano Arcila Londoño no vende las facturas, los datos de productos ni las notas que guardas en Resguardo.

La información puede transmitirse en estas situaciones:

• Google AdMob: para proporcionar publicidad, medición, análisis y prevención del fraude en la versión gratuita.
• Google Play o App Store y RevenueCat: para procesar y verificar compras, suscripciones y restauraciones.
• Exportación o uso compartido solicitado por ti: cuando eliges exportar, Resguardo crea un archivo ZIP que puede contener un CSV con tus registros, las fotos de los productos y copias de los comprobantes disponibles. El archivo solo se entrega a la aplicación, ubicación o persona que tú elijas en el menú de compartir del sistema.
• Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir una ley u orden válida, o proteger derechos y seguridad.

Los proveedores anteriores actúan conforme a sus propias políticas y pueden procesar información en otros países.

Almacenamiento, conservación y eliminación

Los registros de productos, notas, fotos y comprobantes permanecen en el almacenamiento privado de la aplicación hasta que:

• eliminas un producto dentro de Resguardo;
• borras los datos de la aplicación desde los ajustes del dispositivo; o
• desinstalas la aplicación.

Algunos sistemas operativos pueden incluir los datos de la aplicación en copias de seguridad asociadas a tu dispositivo o cuenta, según la configuración que hayas elegido. VibeCraft Studio no controla la conservación de esas copias del sistema.

Los archivos temporales de exportación se crean cuando solicitas una exportación y pueden permanecer temporalmente en el dispositivo o en la aplicación de destino. Tú controlas las copias que exportas y compartes.

Los datos de publicidad y compras procesados por Google, Apple y RevenueCat se conservan según sus respectivas políticas y obligaciones legales. Para consultas relacionadas con información controlada por el responsable puedes escribir a privacidad@vibecraft.studio.

Como Resguardo no crea cuentas propias ni sube tus registros a un servidor de VibeCraft Studio, no existe una cuenta de Resguardo que deba solicitarse eliminar por internet.

Seguridad

Resguardo utiliza el almacenamiento privado proporcionado por el sistema operativo para sus registros y comprobantes. Las comunicaciones de los SDK de Google y RevenueCat utilizan conexiones cifradas durante la transmisión de acuerdo con la implementación de esos proveedores.

Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Recomendamos proteger el dispositivo con bloqueo de pantalla, mantener el sistema actualizado y compartir los archivos exportados únicamente con destinatarios de confianza.

Tus opciones y derechos

Dependiendo del lugar donde vivas, puedes tener derechos sobre tus datos personales. En Colombia, la Ley 1581 de 2012 te reconoce, entre otros, los derechos a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Además, puedes:

• consultar, editar o eliminar productos desde Resguardo;
• revocar el permiso de notificaciones desde los ajustes del dispositivo;
• cambiar tus opciones de privacidad publicitaria desde Resguardo, cuando esa opción esté disponible, y desde los controles de privacidad de Android o iOS;
• borrar todos los datos locales desinstalando la aplicación o utilizando los controles del sistema;
• solicitar información escribiendo a privacidad@vibecraft.studio.

Podremos pedir información razonable para verificar y tramitar una solicitud. Las solicitudes relacionadas exclusivamente con datos mantenidos por Google, Google Play, Apple o RevenueCat también pueden requerir que utilices los controles o canales de esos proveedores.

Consultas y reclamos en Colombia

José Mariano Arcila Londoño es la persona responsable de atender peticiones, consultas y reclamos. Puedes presentar tu solicitud escribiendo a privacidad@vibecraft.studio e indicando tu nombre, la solicitud concreta, la información necesaria para verificar tu identidad y un medio para recibir la respuesta.

Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no fuera posible responder dentro de ese plazo, te informaremos el motivo y la nueva fecha de respuesta, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento inicial.

Los reclamos se atenderán en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción completa. Si se necesita más tiempo, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento inicial. Antes de presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio deberás agotar este trámite de consulta o reclamo, cuando ese requisito resulte aplicable.

Consultar la Ley 1581 de 2012 en la SIC ↗

Transferencias internacionales

Google, Apple y RevenueCat pueden procesar información en países distintos al tuyo. Cuando corresponde, estos proveedores aplican los mecanismos legales y las medidas de protección para transferencias internacionales descritos en sus políticas.

Menores de edad

Resguardo está dirigido a un público general y no está diseñado específicamente para menores de 13 años ni busca recopilar conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información de forma inapropiada, comunícate con privacidad@vibecraft.studio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones de Resguardo, los proveedores utilizados o las obligaciones legales. Publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección e indicaremos la fecha de la última modificación.

Si el cambio afecta de manera relevante al uso de la información, proporcionaremos un aviso adicional cuando resulte necesario.

Esta política entra en vigor el 27 de septiembre de 2026. Las bases de datos o registros bajo control del responsable tendrán vigencia durante el tiempo necesario para operar Resguardo, atender solicitudes y cumplir las finalidades y obligaciones legales aquí descritas.